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Informationsmanagement im Tourismus

Digitaler Tourismus

Informationsmanagement im Tourismus /
3. Auflage / München 2022

Herausgegeben von:
Uwe Weithöner, Robert Goecke, Eberhard Kurz und Axel Schulz

In der Reihe Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
 

Über dieses Buch

Das Buch vermittelt die Tourismus- und Reisewirtschaft als eine globale Branche der angewandten Wirtschaftsinformatik. Sie erfordert multimediale Informations- und Kommunikationssysteme, Management-, Vertriebs- und Verarbeitungssysteme im Rahmen IT-basierter Prozesse. Fachleute der Angewandten Informatik sollen die Strukturen und Anforderungen verstehen, um innovative Systeme entwickeln und bereitstellen zu können. Fachleute des Tourismus- und Reisemanagements sollen innovative informationstechnologische Entwicklungen beurteilen sowie IT-Investitionen entscheiden können, um sie erfolgreich und resilient einzusetzen.

Neben der umfassenden Aktualisierung erhalten die Mobilitätswende, der Online-Handel, die Vernetzung in Sozialen Medien, Big Data, Künstliche Intelligenz, Mixed Reality u.a.m in dieser dritten Auflage einen erweiterten Fokus. Das Buch unterstützt die Lehre und Forschung sowie die Unternehmenspraxis.

  • Gesamtschau der IT-Systeme in der Tourismus- und Reiseverkehrswirtschaft mit entscheidungsrelevanter Tiefe und Zukunftsorientierung
  • Integration der Leistungsprozesse von der Kundenkommunikation bis zur Hintergrundverarbeitung und Datenanalyse

Autoreninformation

Uwe Weithöner, Jade HS in Wilhelmshaven; Robert Goecke, HS München; Eberhard Kurz, HS Worms; Axel Schulz, HS Kempten

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